1. Allgemeines und Geltungsbereich
3. Nutzerkonto, Abschluss einer Bestellung
4. Nutzungsrechte und -beschränkungen
5. Pflichten des Nutzers
6. Virtual Classroom, Live-Sessions
7. Support
8. Verfügbarkeit der Dienste
9. Gebühren, Zahlungsbedingungen, Aufrechnungsbeschränkung
10. Geschenkgutscheine
11. Laufzeit und Kündigung
12. Gewährleistung
13. Eigentumsrechte | Nutzerdaten
14. Datenschutz
15. Freistellung
16. Haftungsbeschränkung
17. Widerrufsrecht
18. Übertragung des Vertrags
19. Schlussbestimmungen
20. Änderung dieser Nutzungsbedingungen
21. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
LÄNDERSPEZIFISCHE BESTIMMUNGEN
A) Vereinigte Staaten von Amerika
B) Kanada
1.1. Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") regeln die Nutzung der digitalen Lawinentrainingskurse und aller weiteren Angebote von schneeWISE ("Dienste"). Sie gelten für alle Verträge zwischen der DST - Digital Sport Training GmbH, Franz-Jonas-Straße 37, 9500 Villach ("schneeWISE") und den Nutzern der schneeWISE-Plattform ("Du"), unabhängig davon, ob die Nutzung privat oder geschäftlich erfolgt. Dies umfasst sowohl die Nutzung über die schneeWISE-Website als auch über Apps.
Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer von schneeWISE. Abhängig von deinem Wohnsitzland können diese Bedingungen jedoch durch zusätzliche Bestimmungen ergänzt oder geändert werden. Diese länderspezifischen Bestimmungen findest du am Ende dieses Dokuments.
1.2. Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen von Diensten, die du online, per E-Mail, über eine App oder auf andere Weise bei schneeWISE aufgibst.
1.3. Diese Bedingungen gelten auch für alle deine zukünftigen Bestellungen bei schneeWISE.
1.4. Diese Bedingungen gelten ausschließlich. Abweichende Bedingungen von dir gelten nur, wenn schneeWISE diesen schriftlich zugestimmt hat.
1.5. "Schriftlich" bedeutet in diesen Bedingungen mit handschriftlicher Unterschrift oder mit qualifizierter elektronischer Signatur. In den in diesen Bedingungen genannten Fällen ist auch der Austausch einfacher E-Mails ausreichend.
1.6. Alle Mitteilungen an schneeWISE müssen in Textform erfolgen (E-Mail ist ausreichend).
2. Kostenfreie Dienste und Kostenpflichtige Dienste, Updates, Beta-Versionen, Demotrainings und KI-Elemente
2.1. schneeWISE bietet dir Zugang zu digitalen und interaktiven Lawinentrainingskursen an. Diese Kurse werden als Software-as-a-Service bereitgestellt und umfassen virtuelle Touren und weitere Funktionen ("Dienste"). Du kannst die Dienste gegen eine Gebühr nutzen. schneeWISE behält sich das Recht vor, den Umfang der Dienste zu ändern oder den Zugang zu bestimmten Diensten zu sperren. In diesem Fall wirst du von schneeWISE rechtzeitig informiert.
2.2. schneeWISE kann die Dienste jederzeit aktualisieren und verbessern. Dies umfasst Änderungen am Design, der Funktionalität, den Inhalten und den technischen Spezifikationen.
2.3. schneeWISE bietet neben den kostenpflichtigen Diensten auch kostenlose Demotrainings an. Diese Demotrainings können im Umfang und in der Funktionalität eingeschränkt sein. schneeWISE kann die kostenlosen Dienste jederzeit ändern oder einstellen.
2.4. schneeWISE kann neue Funktionen und Dienste zunächst als Beta-Version anbieten. Diese Beta-Versionen können fehlerhaft oder unvollständig sein. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko.
2.5. schneeWISE kann nach eigenem Ermessen Elemente, die künstliche Intelligenz verwenden, in die Dienste integrieren oder zugänglich machen. Diese KI-Elemente werden von schneeWISE entsprechend gekennzeichnet.
2.6. schneeWISE kann in seine Dienste Inhalte von Drittanbietern einbinden. Für die Nutzung dieser Inhalte gelten die Nutzungsbedingungen des jeweiligen Drittanbieters. Möglicherweise musst du ein Konto beim Drittanbieter erstellen.
3. Nutzerkonto, Abschluss einer Bestellung
3.1. Um die Dienste von schneeWISE nutzen zu können, musst du ein Nutzerkonto erstellen. Dafür musst du diese Nutzungsbedingungen akzeptieren und einige persönliche Daten (Name, Mail, Anschrift) angeben. Du kannst entweder ein neues Konto erstellen oder dich mit einem bestehenden Konto eines Drittanbieters (z. B. Facebook, Google oder Apple) anmelden. Nach der Registrierung erhältst du eine E-Mail von schneeWISE, mit der du dein Konto aktivieren kannst.
3.2. Personen unter 16 Jahren dürfen sich nur mit Zustimmung ihrer Eltern bei schneeWISE registrieren. Bitte sende uns dazu eine E-Mail an office@schneewise.com.
3.3. Wenn du kostenpflichtige Dienste von schneeWISE nutzen möchtest, musst du diese über dein Nutzerkonto bestellen. Die Angebote von schneeWISE sind unverbindlich. Mit dem Absenden einer Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Bestellvorgang umfasst die Auswahl der gewünschten Dienste, die Eingabe deiner Daten, die Auswahl einer Zahlungsmethode und die Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen. schneeWISE nimmt deine Bestellung durch eine E-Mail-Bestätigung an.
3.4. schneeWISE speichert den Vertragstext nach Abschluss einer Bestellung nicht. Du solltest daher die Bestellbestätigung und diese Nutzungsbedingungen speichern.
4. Nutzungsrechte und -beschränkungen
4.1. Mit dem Kauf eines Kurses erhältst du das Recht, diesen für deine persönliche Weiterbildung zu nutzen. Die Kurse dürfen nur von dir selbst genutzt werden. Eine Weitergabe deiner Zugangsdaten an Dritte ist nicht gestattet.
4.2. Es ist dir untersagt, die Kursinhalte zu kopieren, zu verändern oder zu verbreiten. Du darfst die Kurse nicht für kommerzielle Zwecke nutzen. Du darfst auch nicht den Quellcode der Kurse extrahieren und für eigene Zwecke nutzen.
4.3. schneeWISE behält sich alle Rechte an den Kursinhalten vor, einschließlich der Urheber- und Markenrechte.
4.4. Du darfst keine Daten exportieren oder re-exportieren und damit gegen geltende Gesetze und Vorschriften verstoßen
4.5. Du darfst die Inhalte nicht ohne die schriftliche Zustimmung von schneeWISE vervielfältigen, verarbeiten, teilen oder öffentlich wiedergeben.
4.6. schneeWISE ist berechtigt, deine Nutzung der Dienste zu überwachen und deinen Zugang zu sperren, wenn du gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt.
5. Pflichten des Nutzers
5.1. Um die Dienste von schneeWISE nutzen zu können, musst du sicherstellen, dass deine technischen Geräte die notwendigen Voraussetzungen erfüllen. Dazu gehören unter anderem ein Computer oder Smartphone mit aktueller Software und Browser, sowie eine stabile Internetverbindung. Die genauen technischen Voraussetzungen findest du auf der schneeWISE-Website.
5.2. Du bist dafür verantwortlich, dass die Informationen in deinem Nutzerkonto stets aktuell und korrekt sind. Du musst deine Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) sicher aufbewahren und vor dem Zugriff Dritter schützen. Solltest du den Verdacht haben, dass deine Zugangsdaten missbraucht wurden, musst du schneeWISE umgehend informieren.
5.3. Du bist allein verantwortlich für alle Inhalte, die du auf der schneeWISE-Plattform hochlädst oder teilst. schneeWISE übernimmt keine Verantwortung für die Richtigkeit oder Rechtmässigkeit dieser Inhalte.
5.4. schneeWISE kann Inhalte entfernen oder deinen Zugang zu den Diensten sperren, wenn du gegen diese Bedingungen verstößt.
5.5. Vorbehaltlich der Regelungen in Ziffer 16 haftest Du für jegliche Verluste oder Schäden, die schneeWISE entstehen, weil Du Deine Identität/Dein Passwort vorsätzlich oder fahrlässig einem Dritten offenbart hast oder weil Deine Identität und Dein Passwort einem Unbefugten bekannt geworden sind.
6. Virtual Classroom, Live-Sessions
6.1. schneeWISE bietet Live-Sessions mit Bergführern und Experten an ("Virtual Classroom"). Diese Sessions finden online statt.
6.2. Um an einer Virtual Classroom Session teilzunehmen, musst du dich in deinem Nutzerkonto anmelden und die Session buchen.
6.3. schneeWISE bemüht sich, die gewünschten Experten zur Verfügung zu stellen, kann aber keine Garantie dafür übernehmen.
6.4. Die Teilnahme an den Virtual Classroom Sessions ist persönlich und nicht übertragbar.
6.5. Du bist dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen für die Teilnahme an den Sessions zu erfüllen.
6.6. schneeWISE kann die Virtual Classroom Sessions jederzeit absagen.
6.7. Wenn du eine gebuchte und kostenpflichtige Session kurzfristig absagst oder nicht daran teilnimmst, kann schneeWISE eine Stornogebühr erheben.
6.8. Du darfst die in den Virtual Classroom Sessions bereitgestellten Materialien nur für deine persönliche Nutzung verwenden. Es ist nicht erlaubt, Video- oder Audioaufnahmen von den Sessions zu machen.
7. Support
7.1. schneeWISE bietet dir Unterstützung bei Fragen und Problemen mit den kostenpflichtigen Diensten an.
7.2. Der schneeWISE Support steht Dir per E-Mail über support@schneewise.com zur Verfügung. Der Support erfolgt von Montag bis Freitag während der regulären Geschäftszeiten erreichbar.
7.3. schneeWISE bemüht sich, die Dienste störungsfrei zu halten. Solltest du dennoch Probleme feststellen, kannst du diese per E-Mail an support@schneewise.com melden.
8. Verfügbarkeit der Dienste
8.1. schneeWISE ist bemüht, die Dienste jederzeit verfügbar zu halten. Es kann jedoch zu vorübergehenden Ausfällen kommen, z. B. wegen Wartungsarbeiten oder technischer Probleme.
8.2. schneeWISE haftet nicht für Ausfälle, die durch Umstände verursacht werden, auf die schneeWISE keinen Einfluss hat (z. B. Störungen des Internets).
9. Gebühren, Zahlungsbedingungen, Aufrechnungsbeschränkung
9.1. Die Preise für die Kurse findest du auf der schneeWISE-Plattform. Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
9.2. Du kannst die Kurse einzeln oder im Paket kaufen. Die Preise für die Pakete sind auf der Plattform angegeben.
9.3. Die Zahlung erfolgt über die auf der Plattform angebotenen Zahlungsarten.
9.4. Rechnungen werden in der Regel per E-Mail verschickt. Der Rechnungsbetrag ist sofort nach Erhalt der Rechnung fällig.
9.5. Ein Recht zur Aufrechnung steht dir nur zu, wenn deine Gegenforderung rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von schneeWISE anerkannt ist.
10. Geschenkgutscheine
10.1. Du kannst bei schneeWISE Geschenkgutscheine erwerben. Diese Gutscheine können zum Kauf von Kursen und anderen Diensten von schneeWISE verwendet werden.
10.2. Die Geschenkgutscheine werden in Form eines Codes per E-Mail versendet.
10.3. Du kannst die Geschenkgutscheine an andere Personen weitergeben.
10.4. Um einen Geschenkgutschein einzulösen, musst du den Code während des Bestellvorgangs eingeben.
10.5. Eine Auszahlung des Gutscheinwerts ist nicht möglich.
11. Laufzeit und Kündigung
11.1. Die Laufzeit eines Kurses beträgt 6 Monate ab dem Datum der Bestellbestätigung.
11.2. Innerhalb der ersten 14 Tage nach dem Kauf kannst du deine Bestellung widerrufen. Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht findest du in Ziffer 17.
11.3. Eine Kündigung des Kurses vor Ablauf der Laufzeit ist nicht möglich.
12. Gewährleistung
12.1. schneeWISE gewährleistet, dass die kostenpflichtigen Dienste im Wesentlichen den Beschreibungen auf der Website und in den FAQs entsprechen.
12.2. Sollte ein Dienst dennoch nicht der Beschreibung entsprechen, hast du Anspruch auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Haftung von schneeWISE für Schäden ist jedoch beschränkt gemäss Ziffer 16.
12.3. Du hast keinen Anspruch auf Herausgabe des Quellcodes der Dienste.
13. Eigentumsrechte | Nutzerdaten
13.1. schneeWISE ist und bleibt Eigentümer aller Eigentumsrechte an den Trainingsinhalten, einschließlich der Kursinhalte, Bilder, Texte, Audio, Software und Marken. Du erhältst durch die Bestellung keine Eigentumsrechte an den Inhalten.
13.2. Du darfst die Kursinhalte nur für deine persönliche Nutzung im Rahmen der vereinbarten Laufzeit verwenden. Du darfst die Inhalte nicht vervielfältigen, verbreiten oder öffentlich zugänglich machen.
14. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch schneeWISE wird in den Datenschutzerklärung erläutert.
15. Freistellung
15.1. Du bist verpflichtet, schneeWISE von allen Ansprüchen Dritter freizustellen, die aus einer Verletzung dieser Nutzungsbedingungen durch dich entstehen. Dies gilt insbesondere für Ansprüche wegen Urheberrechtsverletzungen, Verleumdung oder sonstigen rechtswidrigen Handlungen.
15.2. schneeWISE stellt dich von allen Ansprüchen Dritter frei, die entstehen, weil die Dienste von schneeWISE die Rechte Dritter verletzen (z.B. Patente oder Urheberrechte).
16. Haftungsbeschränkung
16.1. schneeWISE haftet nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von schneeWISE oder seinen Mitarbeitern verursacht wurden.
16.2. Für Schäden, die durch leichte Fahrlässigkeit verursacht wurden, haftet schneeWISE nur bei der Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemässe Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. In diesen Fällen ist die Haftung begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.
16.3. Die Haftung von schneeWISE ist in jedem Fall begrenzt auf den doppelten Betrag der von dir gezahlten Kursgebühren.
16.4. Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, Arglist und Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.
16.5. Die von schneeWISE vermittelten theoretischen und digitalen Inhalte dienen dazu, dein Wissen zu erweitern, dein Gefahrenbewusstsein zu schärfen und dich zu vorausschauendem Handeln zu befähigen, um deine Sicherheit in der Praxis zu erhöhen. Bevor du die hier gewonnenen Erkenntnisse jedoch praktisch anwendest, ist es unerlässlich, unter Anleitung einer qualifizierten Person zu üben und dir die korrekte Anwendung bestätigen zu lassen. Die praktische Umsetzung des Gelernten ist von vielen Faktoren abhängig, wie zum Beispiel Wetterbedingungen, Gelände und deiner individuellen körperlichen Verfassung. Die Verantwortung für die Anwendung in der Praxis liegt daher allein bei dir.
16.6. Theoretische Kenntnisse können eine praktische Anleitung und Übung niemals ersetzen, sondern lediglich sinnvoll ergänzen. Aus diesem Grund übernimmt schneeWISE keine Haftung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen und keine Verantwortung für direkte oder indirekte Schäden und/oder Verletzungen, die trotz Befolgung der Informationen entstehen.
16.7. Die digitalen Lawinenausbildungen haben simulierten Charakter und spiegeln nicht alle tatsächlichen Gefahren und Risiken im Freien wider. Eine Haftung für Unfälle und Schäden im Zusammenhang mit der Nutzung der Kurse wird ausgeschlossen.
17. Widerrufsrecht
17.1. Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses.
17.2. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (DST - Digital Sport Training GmbH, Franz-Jonas-Straße 37, 9500 Villach, E-Mail-Adresse: office@schneewise.com) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Du kannst dafür eine eindeutige Erklärung abgeben, z. B. per E-Mail. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
17.3. Wenn du deine Bestellung widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten. Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.
18. Übertragung des Vertrags
18.1. schneeWISE darf seine Rechte und Pflichten aus dem Vertrag auf ein anderes Unternehmen übertragen. Du wirst darüber rechtzeitig informiert.
18.2. Du darfst deine Rechte und Pflichten aus dem Vertrag nur mit Zustimmung von schneeWISE auf eine andere Person übertragen.
19. Schlussbestimmungen
19.1. Diese Nutzungsbedingungen und die jeweilige Bestellung bilden die gesamte Vereinbarung zwischen dir und schneeWISE.
19.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
19.3. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen bedürfen der Schriftform (z.B. Brief oder E-Mail).
20. Änderung dieser Nutzungsbedingungen
20.1 schneeWISE kann diese Nutzungsbedingungen ändern, wenn dies erforderlich ist. Du wirst darüber per E-Mail informiert. Die Änderungen gelten als von dir angenommen, wenn du nicht innerhalb von 4 Wochen nach Erhalt der E-Mail widersprichst.
21. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
21.1. Es gilt österreichisches Recht. Das UN-Kaufrecht (CISG) ist ausgeschlossen.
21.2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag ist Villach.
LÄNDERSPEZIFISCHE BESTIMMUNGEN
Die folgenden länderspezifischen Bestimmungen gelten und ersetzen die entsprechenden Bestimmungen in den oben genannten Bedingungen, wenn Dein gewöhnlicher Aufenthalt zum Zeitpunkt der Bestellung bei schneeWISE in einem der unten genannten Länder ist:
A) Vereinigte Staaten von Amerika
16. Haftung
16.1 schneeWISE haftet nicht für entgangenen Gewinn, Datenverlust, entgangene Chancen, Folgekosten, exemplarische Schäden, Strafschadenersatz, Personenschäden/widerrechtliche Todesfälle, besondere, zufällige, indirekte oder sonstige Folgeschäden, die sich aus der Nutzung der Dienste ergeben. Die Haftung von schneeWISE für direkte Schäden ist in jedem Fall begrenzt auf die Höhe der Gebühren, die du in den letzten 12 Monaten für die Dienste an schneeWISE gezahlt hast.
17. Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gemäss Ziffer 17 gilt in den USA nicht.
B) Kanada
16. Haftung
16.1 schneeWISE haftet für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von schneeWISE oder seinen Mitarbeitern verursacht wurden. Die Haftung von schneeWISE für Schäden ist in jedem Fall begrenzt auf die Höhe der Gebühren, die du in den letzten 12 Monaten für die Dienste an schneeWISE gezahlt hast.
17. Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gemäss Ziffer 17 gilt in Kanada nicht.
DST – Digital Sport Training GmbH
Amtsgericht Villach, Österreich
Dezember 2024
office@schneewise.com
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