Nutzungsbedingungen

1.1 Diese Nutzungsbedingungen von schneeWISE („Bedingungen“) gelten für alle Verträge zwischen DST - Digital Sport Training GmbH, Franz-Jonas-Straße 37, 9500 Villach („schneeWISE“) und Nutzern der schneeWISE-Plattform („Du“) über die persönliche Nutzung der digitalen Lawinentrainingskurse für private Zwecke, nicht jedoch deren geschäftliche oder gewerbliche Nutzung. Dies umfasst sowohl die Nutzung über die schneeWISE-Website als auch über allfällige Apps.

Abhängig von dem Land Deines gewöhnlichen Aufenthalts zum Zeitpunkt der Abgabe Deiner Bestellung können diese Bedingungen durch die länderspezifischen Bestimmungen im Abschnitt „LÄNDERSPEZIFISCHE BESTIMMUNGEN“ am Ende dieser Bedingungen ersetzt oder modifiziert werden.

1.2 Diese Bedingungen gelten für alle Bestellvorgänge für Dienste, die online, per E-Mail über eine App oder anderweitig durchgeführt und zwischen Dir und schneeWISE vereinbart werden (jeweils eine „Bestellung“). Diese Bedingungen werden Bestandteil jeder vereinbarten Bestellung.

1.3 Diese Bedingungen gelten auch als Rahmenvereinbarung für künftige Bestellungen zwischen Dir und schneeWISE, selbst wenn schneeWISE im Einzelfall nicht darauf hinweist. Diese Bedingungen gelten spätestens dann als von Dir bestätigt, wenn Du die Dienste in Anspruch nimmst.

1.4 Diese Bedingungen gelten ausschließlich. Abweichende, widersprechende oder ergänzende allgemeine Bedingungen werden nur Bestandteil einer Bestellung, soweit schneeWISE ihnen schriftlich zugestimmt hat.

1.5 Sofern in diesen Bedingungen die Begriffe ‚schriftlich‘, ‚in Schriftform‘ oder ähnliche Begriffe verwendet werden, beziehen sich diese auf handschriftliche Unterschriften. Der elektronische Austausch handschriftlich unterzeichneter Dokumente sowie von Dokumenten mit einer einfachen elektronischen Signatur (wie beispielsweise mit Hilfe von DocuSign oder Adobe Sign) ist insoweit ausreichend. Der Austausch einfacher E-Mails ist ausreichend, wenn und soweit dies in diesen Bedingungen ausdrücklich bestimmt ist.

1.6 Soweit diese Bedingungen nichts anderes bestimmen, sind alle Mitteilungen und Erklärungen, die Du schneeWISE gegenüber abgibst, mindestens in Textform abzugeben (eine einfache E-Mail ist ausreichend).

2.1 Nach Maßgabe der jeweiligen Bestellung gewährt dir schneeWISE Zugang zu digitalen, interaktiven Lawinentrainingskursen, die als Software-as-a-Service angeboten werden. Dies umfasst auch die Nutzung von virtuellen Touren und anderen Funktionen, die in der Bestellung näher bezeichnet sind ("Dienste"). schneeWISE kann die Dienste gegen Zahlung einer Gebühr mit bestimmten vereinbarten Funktionen anbieten ("Kostenpflichtige Dienste"). schneeWISE kann nach eigenem Ermessen und aus triftigen Gründen (insbesondere aus Gründen der Benutzerfreundlichkeit, der technischen Funktionsfähigkeit oder aufgrund geänderter Nutzerbedürfnisse) den Umfang der angebotenen Dienste ändern und/oder den Zugang zu bestimmten Diensten einstellen; in diesem Fall wird schneeWISE dich innerhalb angemessener Frist vor dem Inkrafttreten der Änderungen informieren.

2.2 schneeWISE kann nach eigenem Ermessen neue Versionen, Modifikationen und Upgrades der Kostenpflichtigen Dienste implementieren, einschließlich aber nicht beschränkt auf Änderungen, die das Design, die Betriebsweise, die technischen Spezifikationen, die Inhalte, Features und andere Funktionen der Kostenpflichtigen Dienste betreffen. Solche Änderungen können jederzeit in Übereinstimmung mit geltendem Recht vorgenommen werden, insbesondere wenn dies zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften oder zur Sicherstellung und/oder Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit oder des Betriebs der Dienste oder anderen technischen, wirtschaftlichen oder rechtlichen Gründen erforderlich ist.

2.3 schneeWISE kann Kostenfreie Dienste jederzeit und ohne Vorankündigung herabstufen, einschränken oder anderweitig modifizieren. Vorbehaltlich der Regelungen in Ziffer 18 treffen schneeWISE für Kostenfreie Dienste keine Garantie-, Entschädigungs-, Wartungs- oder Supportverpflichtungen oder Verfügbarkeitsverpflichtungen. Kostenfreie Dienste begründen keine Garantie für (künftige) Produkteigenschaften Kostenpflichtiger Dienste.

2.4 Für einen von schneeWISE nach freiem Ermessen zu bestimmenden Zeitraum kann schneeWISE Dir kostenfrei oder zu reduzierten Gebühren zu Probezwecken Zugang zu Kostenpflichtigen Diensten gewähren („Probenutzung“). schneeWISE kann die zur Probenutzung bereitgestellten Dienste jederzeit ohne vorherige Ankündigung reduzieren, einschränken oder auf andere Weise modifizieren. Vorbehaltlich der Regelungen in Ziffer 18 treffen schneeWISE für die Probenutzung keinerlei Garantie-, Entschädigungs-, Wartungs- oder Support- und Verfügbarkeitsverpflichtungen. schneeWISE kann die Probenutzung jederzeit mit sofortiger Wirkung widerrufen oder kündigen, ohne Dich vorab darüber zu informieren. Die Bereitstellung von Features als oder als Teil einer Probenutzung begründet keine Garantie für (künftige) Produkteigenschaften. Nach Maßgabe der in der Bestellung vereinbarten Bedingungen kann die Probenutzung von Diensten enden und automatisch in reguläre Kostenpflichtige Dienste übergehen.

2.5 schneeWISE ist berechtigt, nach eigenem Ermessen neue Versionen der Dienste oder zusätzliche Funktionen oder Elemente vor deren allgemeinem Release für alle oder ausgewählte Nutzergruppen einzuführen und zugänglich zu machen, die von schneeWISE als „beta“ gekennzeichnet werden („Beta Feature“). Ein Beta Feature kann naturgemäß unvollständig sein und könnte Fehler oder Ungenauigkeiten enthalten, welche seine Leistung und Qualität sowie möglicherweise die zugrundeliegenden Dienste beeinflussen können. Dein Zugang und die Nutzung eines Beta Features erfolgt auf eigenes Risiko. schneeWISE ist berechtigt, Deinen Zugang zu einem Beta Feature jederzeit zu beenden oder zu unterbrechen. Du erkennst an, dass schneeWISE keiner ausdrücklichen oder stillschweigenden Verpflichtung unterliegt, ein Beta Feature einzuführen oder auf Dauer zugänglich zu machen und dass, sollte ein Beta Feature kommerziell eingeführt werden, dessen Funktionalität und Elemente abweichen können.

2.6 schneeWISE ist berechtigt, für die Erfüllung der vertraglichen Pflichten in Übereinstimmung mit der Bestellung nach eigenem Ermessen Subunternehmer, einschließlich externer Softwarelieferanten, zu beauftragen.

2.7 schneeWISE ist berechtigt, nach eigenem Ermessen Elemente einzubinden oder zugänglich zu machen, die künstliche Intelligenz einschließen, nutzen, betreiben oder darauf basieren, und die von schneeWISE als solche identifiziert und gekennzeichnet werden („KI-Funktion“). Dein Zugang zu und die Umsetzung einer KI-Funktion kann, nach Festlegung durch schneeWISE, als essenzielle Voraussetzung oder Teil der Dienste die Verarbeitung durch und/oder Übermittlung bestimmter Daten an externe Dienstleister erfordern. Ergänzende Bedingungen können Anwendung finden, die Du ggf. vor Nutzung der KI-Funktion akzeptieren musst.

2.8 Obwohl schneeWISE ständig bemüht ist, die Qualität und Zuverlässigkeit der von den KI-Funktionen erzeugten Ergebnisse ("Output") sicherzustellen, können von künstlicher Intelligenz erzeugten Inhalte naturgemäß in ihrer Qualität und Genauigkeit variieren. schneeWISE schließt ausdrücklich alle Zusicherungen und Gewährleistungen in Bezug auf die Richtigkeit, Wahrhaftigkeit, Vollständigkeit oder Umsetzbarkeit des von den KI-Funktionen erzeugten Output aus und übernimmt keine Gewähr dafür, dass der Output keine Rechte Dritter verletzt. Du solltest Dich nicht ausschließlich auf den Output der KI-Funktionen als Quelle der Wahrheit oder tatsächlicher Informationen oder als Ersatz für professionelle Beratung verlassen. Du bist verpflichtet, den Output auf Richtigkeit und Angemessenheit für Deinen Anwendungsfall zu prüfen, auch durch menschliche Überprüfung, bevor Du den Output der KI-Funktionen nutzt oder weitergibst. Die KI-Funktionen können unvollständige, falsche oder beleidigende Inhalte erzeugen, die nicht die Meinung von schneeWISE wiedergeben. Wenn in dem Output auf Produkte oder Dienstleistungen Dritter verwiesen wird, bedeutet dies nicht, dass schneeWISE die Produkte oder Dienstleistungen Dritter empfiehlt oder mit ihnen verbunden ist. Jeder Output sollte vor seinem Einsatz von unabhängiger Seite überprüft werden, und soll keine professionelle oder individuelle Beratung ersetzen. Darüber hinaus können zusätzliche Bedingungen gelten.

2.9 schneeWISE kann in seine Dienste bestimmte Inhalte Dritter einbinden und Dir zur Verfügung stellen, die voraussetzen, dass Du einen eigenständigen Account und/oder ein Abonnement bei dem Anbieter solcher Dienste (wie z.B. Musik- oder andere Content-Streaming-Dienste) eröffnest oder unterhältst. Solche Inhalte sind für Dich optional und werden nur dann bereitgestellt, wenn und solange Du ein aktives Konto und/oder Abonnement bei einem solchen Drittanbieter unterhältst, zum Empfang der Inhalte gemäß der separaten Vereinbarung mit dem Drittanbieter berechtigt bist und deine Zugangsdaten für ein solches Konto innerhalb der schneeWISE-Dienste eingibst. Es können zusätzliche Bedingungen und Konditionen gelten. Für Dein Konto und Abonnement können zusätzliche Gebühren anfallen, die von dem Drittanbieter festgelegt und erhoben werden.

3.1 Um die Dienste nutzen zu können, musst Du ein Nutzerkonto anlegen („Nutzerkonto“), indem Du diese Bedingungen akzeptierst, bestimmte persönliche Daten eingibst und in einem von schneeWISE online zur Verfügung gestellten Anmeldeformular entweder ein Passwort Deiner Wahl festlegst, oder, sofern schneeWISE dies nach eigenem Ermessen anbietet, indem Du ein bereits bestehendes Konto bei einem Drittplattformanbieter (z. B. Google oder Apple) nutzt. Nach der Registrierung wirst Du von schneeWISE eine Bestätigungs-E-Mail erhalten, die es Dir erlaubt, Dein Nutzerkonto zu aktivieren. Durch das erfolgreiche Anlegen eines Nutzerkontos kommt zwischen Dir und schneeWISE ein verbindlicher Vertrag zustande, der Dich berechtigt, kostenfreie Dienste zu nutzen oder weiter kostenpflichtige Dienste zu erwerben.

3.2 Personen unter 16 Jahren dürfen nur mit Zustimmung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten ein Nutzerkonto anlegen und die Dienste nutzen. Dazu ist eine E-Mail an office@schneewise.com zu senden, um das Nutzerkonto anzulegen.

3.3 Wenn Du schneeWISEs Kostenpflichtige Dienste nutzen möchtest, musst Du diese über Dein Nutzerkonto bestellen. Angebote von schneeWISE über Kostenpflichtige Dienste sind nicht verbindlich. Mit dem Absenden einer Bestellung gibst Du ein verbindliches Angebot zum Abschluss einer Bestellung ab. Der Bestellvorgang umfasst typischerweise folgende Schritte: Auswählen einer Option, Überprüfen und/oder Korrigieren der Auswahl, Eingeben der relevanten Daten, Auswählen der Zahlungsart, Lesen und Akzeptieren der geltenden Geschäftsbedingungen, Zustimmung zu den vorliegenden Bedingungen und verbindliches Absenden der Bestellung durch Anklicken eines Bestellbuttons und/oder Ankreuzen eines Kästchens, um fortzufahren. Dein Angebot wird erst dann für schneeWISE verbindlich, wenn schneeWISE die Annahme des Angebots in einer E-Mail bestätigt („Bestellbestätigung“). Die Bestellbestätigung enthält zudem weitere Angaben zu Deiner Bestellung sowie eine Bestellnummer.

3.4 Du solltest diese Bedingungen und weitere Abreden, die Inhalt einer Bestellung werden, speichern. schneeWISE wird den Vertragstext nach Zustandekommen einer Bestellung nicht speichern. Der Vertragstext ist dann für Dich möglicherweise nicht mehr zugänglich.

4.1 Nach Maßgabe der jeweiligen Bestellung gewährt schneeWISE Dir während des Kostenfreien Zeitraums, der Anfänglichen Laufzeit, für die Laufzeit der Lifetime Lizenz und der Verlängerten Laufzeit ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares, weltweites Recht, die Dienste ausschließlich zu privaten Zwecken zu nutzen („Lizenz“). schneeWISE bietet die Dienste wie auf der Website von schneeWISE, in den während des Bestellvorgangs bereitgestellten Informationen sowie im Abschnitt über häufig gestellte Fragen (FAQ) beschrieben an. Diese Informationen (gemeinsam "Dokumentation" genannt) können von Zeit zu Zeit aktualisiert werden.

4.2 Du darfst nicht (und darfst Dritten nicht gestatten) mittelbar oder unmittelbar: (a) die Dienste unterlizenzieren, verkaufen, weiterverkaufen, übertragen, abtreten, vertreiben, teilen, verpachten, vermieten, extern geschäftlich nutzen, outsourcen, oder anderweitig Einnahmen aus den Diensten generieren; (b) die Dienste auf ein öffentliches oder verteiltes System kopieren; (c) Teile der Dienste dekompilieren, im Wege des Reverse Engineerings rekonstruieren, zerlegen oder auf eine andere Weise versuchen, Quellcodes, Objektcodes oder zugrundeliegende(s) strukturelle Ideen, Know-how oder Algorithmen oder andere Funktionsmechanismen der Dienste zu erlangen, es sei denn, dies ist im Einzelfall aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften zulässig; (d) alle oder einen Teil der Dienste modifizieren, anpassen, übersetzen oder abgeleitete Werke erstellen, die auf den Diensten basieren (außer in dem durch schneeWISE gestatteten Umfang oder sofern dies im Rahmen der Dienste genehmigt wurde); (e) Hinweise auf Eigentumsrechte, die in den Diensten oder Teilen davon erscheinen, modifizieren; (f) die Dienste so nutzen, dass geltende Gesetze und Vorschriften oder außerhalb des Umfangs der in dieser Ziffer eingeräumten Rechte verletzt werden oder (g) die Dienste verwenden, um (i) verletzendes, verleumderisches oder auf andere Weise unrechtmäßiges oder unerlaubtes Material oder bösartige Codes oder Malware zu speichern, herunterzuladen oder zu übertragen, oder (ii) Phishing, Spamming, Denial-of-Service-Angriffen oder anderen betrügerischen oder kriminellen Aktivitäten nachzugehen; (iii) die Integrität oder die Leistungsfähigkeit von Systemen Dritter oder die darin enthaltenen Angebote oder Daten zu beeinträchtigen oder zu unterbrechen; (iv) unerlaubten Zugriff auf die Dienste oder die Systeme oder Netzwerke von schneeWISE zu erlangen; oder (v) Penetrationstests, Schwachstellenanalysen oder andere Sicherheitsbewertungen durchzuführen oder Dritte mit deren Durchführung zu beauftragen.

4.3 Die Dienste können den Export- und/oder Reexportkontrollgesetzen und -vorschriften der Europäischen Union, der Vereinigten Staaten von Amerika, des Vereinigten Königreichs oder ähnlichen Gesetzen unterliegen, die in anderen Staaten gelten. Du garantierst, (a) dass Du nicht in einem Land ansässig bist, gegen das die Europäische Union, die Vereinigten Staaten von Amerika und/oder das Vereinigte Königreich ein Embargo oder anderweitig Wirtschaftssanktionen verhängt haben, und (b) dass Du (i) keine ausgeschlossene Partei im Sinne der geltenden Export- und/oder Reexportgesetze und -vorschriften der Europäischen Union, der Vereinigten Staaten von Amerika, des Vereinigten Königreichs oder ähnlicher Gesetze bist, die in anderen Rechtsordnungen gelten, oder (ii) anderweitig auf einer Regierungsliste der Europäischen Union und/oder der Vereinigten Staaten von Amerika mit ausgeschlossenen oder eingeschränkten Parteien aufgeführt bist.

4.4 Du darfst weder direkt noch indirekt Dienste oder damit zusammenhängende Daten exportieren oder re-exportieren und damit gegen geltende Gesetze und Vorschriften verstoßen. Konkret musst Du die von der Europäischen Union, den Vereinigten Staaten von Amerika und/oder dem Vereinigten Königreich verhängten Sanktionen einhalten, vorausgesetzt, dass dies nicht zu einer Verletzung oder einem Konflikt mit zwingenden Gesetzen, insbesondere mit möglicherweise für Dich geltenden Anti-Boykott-Gesetzen, führt. Du bist verpflichtet, auf eigene Kosten alle erforderlichen Zoll-, Einfuhr- oder sonstigen behördlichen Genehmigungen und Zulassungen einzuholen.

4.5 Du darfst die Inhalte der Dienste nicht ohne die schriftliche Zustimmung von schneeWISE vervielfältigen, verarbeiten, teilen oder öffentlich wiedergeben, es sei denn dies wird durch Funktionen, welche in Dienste integriert sind, ausdrücklich gestattet.

4.6 Du darfst die Dienste nur wie in der Dokumentation beschrieben nutzen.

4.7 schneeWISE kann Deine Nutzung der Dienste überwachen und kann eine Nutzung der Dienste untersagen und/oder sperren, wenn schneeWISE der Auffassung ist, dass Du gegen die Regelungen dieser Ziffer 4 verstößt.

5.1 Du bist dafür verantwortlich, dass du die technischen Voraussetzungen erfüllst, die für die Nutzung der Dienste erforderlich sind. Dies umfasst insbesondere eine geeignete Hardware, Software, Internetverbindung und einen aktuellen Browser. Die aktuellen technischen Voraussetzungen findest du auf der Website von schneeWISE.

5.2 Die persönlichen Informationen in Deinem Nutzerkonto müssen stets aktuell und richtig sein. Du musst dafür sorgen, dass Du die für den Zugang zu den Diensten verwendeten Nutzerkennungen, Passwörter und ähnliche Berechtigungsnachweise sicher verwendest und speicherst, dass sie nicht von unbefugten Dritten eingesehen und genutzt werden können und im Falle einer unbefugten Offenlegung unverzüglich geändert werden. Du bist verpflichtet, schneeWISE unverzüglich über jede unbefugte Nutzung eines Passwortes oder Accounts oder jede andere Dir bekannte oder vermutete Verletzung der Sicherheit und jeden Missbrauch der Dienste zu informieren.

5.3 Du bist für die Inhalte aller Daten und jedes anderen Materials, die von Dir über die Dienste angezeigt, veröffentlicht, hochgeladen, gespeichert, ausgetauscht oder übertragen werden (gemeinsam „Inhalte“) allein verantwortlich. schneeWISE überprüft die von Dir während der Nutzung der Dienste übermittelten Informationen nicht und gewährleistet nicht die Richtigkeit dieser Informationen.

5.4 schneeWISE kann Inhalte entfernen oder deinen Zugang zu den Diensten sperren, wenn du gegen diese Bedingungen verstößt.

5.5 Vorbehaltlich der Regelungen in Ziffer 18 haftest Du für jegliche Verluste oder Schäden, die schneeWISE entstehen, weil Du Deine Identität/Dein Passwort vorsätzlich oder fahrlässig einem Dritten offenbart hast oder weil Deine Identität und Dein Passwort einem Unbefugten bekannt geworden sind.

6.1 Soweit in Deiner Bestellung vereinbart, stellt schneeWISE Dir gemäß dieser Ziffer 6 Kostenpflichtige Dienste zur Verfügung, die es Dir ermöglichen, an Unterrichtseinheiten mit Experten (z.B. staatliche geprüften Ski- und Berfgführern) in einem Online-Livestream, entweder als Einzelunterricht („Einzelunterricht“) oder in Gruppen („Gruppenunterricht“) (gemeinsam „Virtual Classroom“) teilzunehmen.

6.2 Unbeschadet der Regelung in Ziffer 3.2 musst Du mindestens sechzehn (16) Jahre alt sein, um an Gruppenunterricht teilzunehmen.

6.3 Um eine Virtual Classroom Einheit zu buchen, musst Du Dich in Deinem Nutzerkonto anmelden und eine Buchungsanfrage abschicken, indem Du den Buchungsbutton anklickst oder einen Kurs buchen, der eine Classroom Einheit beinhaltet. Jede Buchungsanfrage steht unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit des angefragten Experten zum angefragten Zeitpunkt sowie der Verfügbarkeit eines freien Platzes in der gewünschten Einheit. Mit Bestätigung der Buchungsanfrage durch schneeWISE gilt die Virtual Classroom Einheit für Dich und schneeWISE als verbindlich vereinbart.

6.4 Die Buchung von Virtual Classroom Einheiten ist an den jeweiligen Nutzer gebunden und darf nicht an eine andere Person weitergegeben werden. Die Virtual Classroom Dienste sind, wie in der Dokumentation beschrieben, auf eine maximale Anzahl von Einheiten pro Nutzer und Kalendermonat beschränkt.

6.5 Virtual Classroom Dienste werden typischerweise über einen Web-Browser, Videokonferenz-Software eines Drittanbieters oder über die schneeWISE App zur Verfügung gestellt. Es liegt in Deiner Verantwortung, die für den Zugang notwendigen Systemvoraussetzungen im Hinblick auf Virtual Classroom Dienste zu erfüllen.

6.6 Sollte Videokonferenz-Software eines Drittanbietern erforderlich sein, um an einer Virtual Classroom Einheit teilzunehmen, bist Du allein dafür verantwortlich, diese Videokonferenz-Software einschließlich sämtlicher Nutzungsrechte auf eigene Kosten zu beschaffen. schneeWISE gibt keine Zusicherungen oder Gewährleistungen betreffend die Verfügbarkeit und/oder bestimmte Funktionen der Videokonferenz-Software von Drittanbietern ab.

6.7 schneeWISE wird wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um den von Dir gewünschten Experten und das von Dir gewünschte Lernziel zu der gewünschten Zeit verfügbar zu machen. Trotzdem sind Verfügbarkeiten mitunter eingeschränkt und es können aus wichtigem Grund kurzfristige Änderungen erforderlich werden. Insbesondere kann schneeWISE nach eigenem Ermessen einen vorgesehenen Experten ohne Angabe von Gründen jederzeit vor Beginn einer Virtual Classroom Einheit durch einen gleichermaßen qualifizierten Experten ersetzen.

6.8 Inhalt, Umfang, Zeitpunkt und Dauer einer Virtual Classroom Einheit sind auf schneeWISEs Website oder in der schneeWISE App beschrieben. schneeWISE kann Inhalt und Umfang einer Virtual Classroom Einheit jederzeit in geeigneter Weise in Übereinstimmung mit geltendem Recht und nach Deinem bestmöglichen Interesse anpassen und/oder ergänzen. Ziffer 2.2 findet Anwendung.

6.9 Es steht schneeWISE und dem Experten frei, die spezifischen Inhalte und den Aufbau einer Virtual Classroom Einheit nach eigenem Ermessen zu bestimmen. Im Falle von Einzelunterricht wird schneeWISE wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um Deine Wünsche bezüglich des Inhalts und Aufbaus einer Einheit zu berücksichtigen. Jede Virtual Classroom Einheit kann bis zu fünf (5) Minuten administrativer Aktivitäten (z. B. Ausgeben von Hausaufgaben, Anfertigen von Notizen etc.) beinhalten.

6.10 Die schneeWISE Live Richtlinien zum Teilnehmerverhalten in Virtual Classroom Einheiten („schneeWISE Live Code of Conduct“) bilden einen integralen Bestandteil dieser Bedingungen und jeder Bestellung von Virtual Classroom Diensten. Indem Du eine Virtual Classroom Einheit buchst und wahrnimmst verpflichtest Du Dich, den schneeWISE Live Code of Conduct einzuhalten, der von schneeWISE von Zeit zu Zeit aktualisiert werden kann und in seiner aktuellen Fassung auf der Homepage abrufbar ist, und daran gebunden zu sein. Du bist verpflichtet, den schneeWISE Live Code of Conduct zu jeder Zeit einzuhalten. schneeWISE ist nicht verantwortlich für das Verhalten anderer Nutzer, die an den Virtual Classroom Einheiten teilnehmen.

6.11 schneeWISE und/oder der Experte können Dich jederzeit von einer Virtual Classroom Einheit ausschließen, wenn Du Dich unangemessen verhältst, insbesondere wenn Du gegen geltendes Recht und/oder den schneeWISE Live Code of Conduct verstößt. Um eine qualitativ hochwertige Lernerfahrung zu gewährleisten, können schneeWISE und/oder der Experte Dich von einer Virtual Classroom Einheit ausschließen, wenn du dich in einer Weise verhältst, die den Fortschritt einer Virtual Classroom Einheit und eine konstruktive Lernumgebung gefährdet (z.B. durch mangelnde Ansprechbarkeit während einer Sitzung oder durch eine nicht konstruktive Teilnahme).

6.12 Um eine Störung von Virtual Classroom Einheiten zu vermeiden, kann Dein Zugang zu einer Virtual Classroom Einheit von schneeWISE und/oder dem Experten verweigert werden, wenn Du einer Virtual Classroom Einheit mit einer Verspätung von mehr als zehn (10) Minuten nach der geplanten Startzeit beitrittst.

6.13 schneeWISE kann eine Virtual Classroom Einheit ohne Angabe von Gründen bis zu vierundzwanzig (24) Stunden vor der planmäßigen Startzeit absagen. Im Falle der Krankheit des vorgesehenen Experten oder in den in Ziffer 18.7 geregelten Fällen kann schneeWISE eine Virtual Classroom Einheit weniger als vierundzwanzig (24) Stunden vor der planmäßigen Startzeit absagen. In diesen Fällen ist schneeWISE von der Verpflichtung befreit, die jeweilige Virtual Classroom Einheit zu erbringen.

6.14 Um eine Virtual Classroom Einheit wirksam zu stornieren, musst Du die Stornierung über Dein Nutzerkonto vornehmen.

6.15 Wenn Du (a) eine Virtual Classroom Einheit weniger als vierundzwanzig (24) Stunden vor der planmäßigen Startzeit absagst, oder (b) ganz oder teilweise nicht daran teilnimmst, behält schneeWISE sich das Recht vor, Dein Nutzerkonto mit einer Gebühr zu belasten ("Stornierungsgebühr") oder die für die betreffende Virtual Classroom Einheit verbrauchten Credits verfallen zu lassen. Die Höhe der anfallenden Stornogebühr ist in den "Stornierungsbedingungen" festgelegt, die von schneeWISE von Zeit zu Zeit aktualisiert werden können und in ihrer aktuellen Form auf der Homepage abrufbar sind. In jedem Fall steht es Dir frei, nachzuweisen, dass schneeWISE keinen Schaden erlitten hat oder dass ein Schaden wesentlich niedriger ist als der geschuldete Ausgleichsbetrag. schneeWISE behält sich die Geltendmachung weiterer Schadensersatzansprüche vor.

6.16 Du darfst sämtliches von schneeWISE und/oder einem Experten im Zusammenhang mit Virtual Classroom Diensten zur Verfügung gestelltes Übungsmaterial ausschließlich zur persönlichen Vor- und Nachbereitung der jeweiligen Virtual Classroom Einheit sowie zu persönlichen Informationszwecken verwenden. Du darfst Übungsmaterial ohne die schriftliche Zustimmung von schneeWISE nicht vervielfältigen, verarbeiten, verteilen oder zur öffentlichen Wiedergabe verwenden. Du darfst nicht (und darfst es Dritten nicht gestatten) Videoaufzeichnungen und/oder Audioaufzeichnungen von Virtual Classroom Einheiten anfertigen.

7.1 Vorbehaltlich der Bezahlung der Gebühren durch Dich bietet schneeWISE für Kostenpflichtige Dienste Wartungs- und Supportleistungen nach Maßgabe der Bestellung an. Dabei bezeichnet „Support“ schneeWISEs Verpflichtung, marktübliche Anstrengungen zu unternehmen, um auf Deine berechtigten Supportanfragen zu Kostenpflichtigen Diensten in angemessener Zeit zu reagieren, indem schneeWISE an der Fehleridentifikation mitwirkt und Unterstützung leistet. „Wartung“ bezeichnet für Kostenpflichtige Dienste schneeWISEs Verpflichtung, Störungen und sogenannte Bugs zu beheben sowie Aktualisierungen und Upgrades bereitzustellen, welche von schneeWISE nach eigenem Ermessen veröffentlicht werden.

7.2 Der schneeWISE Support steht Dir per E-Mail über support@schneewise.com zur Verfügung. Der Support erfolgt von Montag bis Freitag während der regulären Geschäftszeiten erreichbar.

7.3 schneeWISE bemüht sich, die Dienste störungsfrei zu halten. Du kannst Störungen per E-Mail an office@schneewise.com melden. schneeWISE wird sich bemühen, gemeldete Störungen zu beheben.

8.1 schneeWISE bemüht sich, die kostenpflichtigen Dienste rund um die Uhr verfügbar zu halten. Es kann jedoch zu Ausfällen kommen, z.B. aufgrund von Wartungsarbeiten oder technischen Problemen.

8.2 schneeWISE haftet nicht für Ausfälle, die durch Umstände verursacht werden, die außerhalb des Einflussbereichs von schneeWISE liegen (z.B. Störungen des Internets).

8.3 Sollte schneeWISE in Zukunft kostenlose Dienste anbieten, gelten die Regelungen dieses Abschnitts entsprechend.

9.1 Die Preise für die Kurse sind auf der schneeWISE-Plattform angegeben. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

9.2 Du kannst die Kurse einzeln oder als Bundle erwerben. Die Preise für die Bundles sind auf der Plattform angegeben.

9.3 Du kannst aus den auf der Plattform angebotenen Zahlungsmitteln wählen.

9.4 Rechnungen werden in der Regel elektronisch versendet. Die Zahlung ist sofort nach Erhalt der Rechnung fällig.

9.5 Sollte schneeWISE in Zukunft Abonnements anbieten, gelten die Zahlungsbedingungen der jeweiligen Bestellung.

9.6 Du darfst nur dann mit eigenen Forderungen gegen Forderungen von schneeWISE aufrechnen, wenn und soweit Deine Forderungen (a) rechtskräftig festgestellt; (b) unbestritten; oder (c) von schneeWISE anerkannt worden sind.

10.1 Soweit von schneeWISE angeboten, kannst Du im Rahmen einer Bestellung Gutscheine für die Dienste erwerben („Geschenkgutscheine“). Geschenkgutscheine können nur für den Erwerb von Diensten eingelöst werden, nicht aber für den Erwerb anderer Geschenkgutscheine.

10.2 Sofern nicht anders vereinbart, besteht ein Geschenkgutschein aus einem elektronischen Gutschein-Code und schneeWISE liefert den Geschenkgutschein per E-Mail an die von Dir angegebene E-Mail-Adresse.

10.3 Sofern nicht anders vereinbart, sind Geschenkgutscheine übertragbar. Vorbehaltlich der vorliegenden Bedingungen kannst Du einen Geschenkgutschein zur Bezahlung von Kostenpflichtigen Diensten im Rahmen einer entsprechenden Bestellung einlösen, indem Du den Gutscheincode bei Abschluss der Bestellung eingibst. Um einen Geschenkgutschein einzulösen, musst Du den Gutscheincode eingeben, bevor Du die Bestellung abschließt.

10.4 schneeWISE wird das Guthaben eines Geschenkgutscheins nicht an Dich auszahlen und Geschenkgutscheine werden nicht verzinst.

11.1 Die Laufzeit einer Bestellung beginnt mit dem Datum der Bestellbestätigung.

11.2 Soweit nichts anderes vereinbart ist, gilt jede Bestellung über kostenpflichtige Dienste für die Dauer von 6 Monate ab Kaufdatum („Laufzeit“). Eine automatische Verlängerung der Laufzeit findet nicht statt.

11.3 Du kannst eine Bestellung innerhalb der ersten 14 Tage nach Beginn der Laufzeit widerrufen. Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht findest du in Ziffer 17.

12.1 schneeWISE gewährleistet, dass die kostenpflichtigen Dienste im Wesentlichen den Beschreibungen in der Dokumentation entsprechen.

12.2 schneeWISE wird die Dienste in Einklang mit der Dokumentation erbringen. Jeglicher Anspruch auf Schadensersatz wegen Verstoß gegen diese Gewährleistung unterliegt den Beschränkungen gemäß Ziffer 18.

12.3 Du hast keinen Anspruch auf Herausgabe des Quellcodes der Dienste.

13.1 schneeWISE und seine Lizenzgeber sind und bleiben Eigentümer aller Eigentumsrechte an den Diensten, einschließlich der Kursinhalte, Bilder, Texte, Software und Marken. Du erhältst durch die Bestellung keine Eigentumsrechte an den Diensten.

13.2 Du darfst die Kursinhalte nur für deine persönliche Nutzung im Rahmen der vereinbarten Laufzeit verwenden. Du darfst die Inhalte nicht vervielfältigen, verbreiten oder öffentlich zugänglich machen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch schneeWISE wird in schneeWISEs Datenschutzerklärung erläutert.

15.1 Du stellst schneeWISE von allen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund deiner Nutzung der Dienste entstehen, insbesondere wenn du gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt.

15.2 schneeWISE stellt dich von allen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund von Schutzrechtsverletzungen durch die Dienste entstehen.

16.1 schneeWISE haftet nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung von schneeWISE oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von schneeWISE beruhen. schneeWISE haftet nicht für Schäden, die auf dem Fehlen einer garantierten Beschaffenheit beruhen oder die von schneeWISE arglistig verschwiegen wurden.

16.2 Die in Ziffer 18.1 genannten Haftungsbeschränkungen gelten nicht für die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.

16.3 schneeWISE haftet nicht für Schäden, die durch die Anwendung der in den Kursen vermittelten Inhalte entstehen. Die praktische Umsetzung der Kursinhalte erfolgt auf eigene Gefahr und in deiner eigenen Verantwortung.

16.4 schneeWISE übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit und Vollständigkeit der in den Kursen präsentierten Informationen.

16.5 Die digitalen Lawinenausbildungen haben simulierten Charakter und spiegeln nicht alle tatsächlichen Gefahren und Risiken im Freien wider. Eine Haftung für Unfälle und Schäden im Zusammenhang mit der Nutzung der Kurse wird ausgeschlossen.  Die Planung und Durchführung deiner Wintersportaktivitäten erfolgt auf dein eigenes Risiko und in deiner alleinigen Verantwortung.

 

17.1 Dir steht gesetzlich folgendes Widerrufsrecht zu:

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (DST - Digital Sport Training GmbH, Franz-Jonas-Straße 37, 9500 Villach, E-Mail-Adresse: office@schneewise.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir DIR alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

17.2 Dein Widerrufsrecht gemäß Ziffer 19. 1 erlischt vorzeitig bei einem Vertrag über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeichert sind (i) bei unentgeltlichen Leistungen: wenn schneeWISE mit der Ausführung des Vertrages begonnen hat; oder (ii) bei entgeltlichen Leistungen: wenn schneeWISE mit der Ausführung des Vertrages begonnen hat, nachdem Du ausdrücklich zugestimmt hast, dass schneeWISE mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, Du anerkannt hast, dass Du durch Deine Zustimmung Dein Widerrufsrecht bei Beginn der Ausführung des Vertrages verlierst, und schneeWISE Dir vor der Auslieferung eine Vertragsbestätigung mit einer Wiedergabe des Vertragsinhaltes, den gesetzlich vorgeschriebenen Informationen sowie Deiner Zustimmung und Bestätigung der Kenntnisnahme auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) vor der Lieferung übermittelt. Die vorgenannten Einwilligungen und Bestätigungen werden in der Regel im Rahmen des Bestellvorgangs erteilt.

17.3 Dein Widerrufsrecht gemäß Ziffer 19.1 erlischt vorzeitig bei Verträgen über Dienstleistungen (im Sinne des gesetzlichen Widerrufsrechts nach anwendbarem Recht) (i) bei unentgeltlichen Dienstleistungen: mit der vollständigen Erbringung der Dienstleistungen; oder (ii) bei entgeltlichen Dienstleistungen: mit der vollständigen Erbringung der Dienstleistungen, wenn Du auf einem dauerhaften Datenträger ausdrücklich zugestimmt hast, dass schneeWISE mit der Ausführung des Vertrages vor Ende der Widerrufsfrist beginnen soll und Du zur Kenntnis genommen hast, dass Du durch Deine Zustimmung Dein Widerrufsrecht bei vollständiger Ausführung des Vertrages verlierst. Wenn Du eine Bestellung von Dienstleistungen (z.B. Virtual Classroom Services) vor Ablauf der Widerrufsfrist widerrufst, musst Du schneeWISE ggf. den Wert der bis zum Widerruf erbrachten Dienstleistungen vergüten.

17.4 Für Kosten oder Gebühren, die Dir anlässlich des Widerrufs im Zusammenhang mit der Beauftragung Dritter (z. B. Banken und Zahlungsdienstleister) entstehen, oder für etwaige nicht erstattungsfähige Steuern ist schneeWISE nicht verantwortlich.

18.1 schneeWISE darf seine Rechte und Pflichten aus dem Vertrag an Dritte übertragen. Du wirst darüber rechtzeitig informiert.

18.2 Du darfst deine Rechte und Pflichten aus dem Vertrag nur mit Zustimmung von schneeWISE an Dritte übertragen.

19.1 Diese Nutzungsbedingungen und die jeweilige Bestellung bilden die gesamte Vereinbarung zwischen dir und schneeWISE.

19.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

19.3 Änderungen dieser Nutzungsbedingungen bedürfen der Schriftform.

20.1 schneeWISE kann diese Nutzungsbedingungen ändern, wenn dies erforderlich ist. Du wirst darüber rechtzeitig informiert.

20.2 Widersprichst du den Änderungen nicht innerhalb einer bestimmten Frist, gelten sie als von dir angenommen.

21.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

21.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag ist Villach.

Die folgenden länderspezifischen Bestimmungen gelten und ersetzen die entsprechende(n) Bestimmung(en) in den oben genannten Bedingungen, wenn Dein gewöhnlicher Aufenthalt zum Zeitpunkt der Bestellung bei schneeWISE in einem der unten genannten Länder ist/war:

Wenn sich Dein gewöhnlicher Aufenthalt zum Zeitpunkt der Bestellung bei schneeWISE im Vereinigten Königreich befindet bzw. befunden hat, gilt das Folgende:

Ziffer 11.3 wird wie folgt geändert:

Soweit nichts anderes vereinbart ist, bleibt jede Bestellung über Kostenpflichtige Dienste für die Dauer der in der Bestellung festgelegten ursprünglichen Laufzeit („Anfängliche Laufzeit“) in Kraft. Die Anfängliche Laufzeit verlängert sich automatisch und fortlaufend auf unbestimmte Zeit („Verlängerte Laufzeit“) es sei denn, (a) Du oder schneeWISE kündigen eine Bestellung mit einer Frist von sieben (7) Tagen vor Ende der Anfänglichen Laufzeit für Virtual Classroom Dienste oder (b) mit einer Frist von achtundvierzig (48) Stunden vor Ende der Anfänglichen Laufzeit für Kostenpflichtige Dienste, die keine Virtual Classroom Dienste sind, in jedem Fall mit Wirkung zum Ende der Anfänglichen Laufzeit. Während der Verlängerten Laufzeit können schneeWISE oder Du die Bestellung jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen.

Vorbehaltlich der Regelung in Ziffer 17.1, kannst Du eine Bestellung über Kostenpflichtige Dienste nicht mit Wirkung vor Ablauf der Anfänglichen Laufzeit ordentlich kündigen.

Wenn sich Dein gewöhnlicher Aufenthalt zum Zeitpunkt der Bestellung bei schneeWISE in den Vereinigten Staaten von Amerika befindet bzw. befunden hat, gilt das Folgende:

Ziffer 11.3 wird wie folgt geändert:

Soweit nichts anderes vereinbart ist, bleibt jede Bestellung über Kostenpflichtige Dienste für die Dauer der in der Bestellung festgelegten ursprünglichen Laufzeit („Anfängliche Laufzeit“) in Kraft. Die Anfängliche Laufzeit verlängert sich automatisch und fortlaufend um weitere Zeiträume („Verlängerte Laufzeit“) es sei denn, (a) Du oder schneeWISE kündigen eine Bestellung mit einer Frist von sieben (7) Tagen für Virtual Classroom Dienste oder (b) mit einer Frist von achtundvierzig (48) Stunden für Kostenpflichtige Dienste, die keine Virtual Classroom Dienste sind, in jedem Fall mit Wirkung zum Ende der jeweils aktuellen Laufzeit. Du kannst eine Bestellung über Kostenpflichtige Dienste nicht mit Wirkung vor Ablauf der Anfänglichen Laufzeit oder der jeweiligen Verlängerten Laufzeit ordentlich kündigen. Du bist für die Gebühren bis zum Ende der aktuellen Laufzeit verantwortlich. schneeWISE ist nicht verpflichtet, dir bei Kündigung eine anteilige Rückerstattung Ihrer Zahlung für die jeweilige Laufzeit zu gewähren.

Ziffer 16 wird wie folgt geändert:

16.1 UNTER KEINEN UMSTÄNDEN HAFTET SCHNEEWISE UNTER EINER THEORIE DER UNERLAUBTEN HANDLUNG, DES VERTRAGS, DER VERSCHULDENSUNABHÄNGIGEN HAFTUNG ODER EINER ANDEREN RECHTLICHEN ODER BILLIGEN THEORIE FÜR ENTGANGENEN GEWINN, VERLORENE DATEN, VERLORENE CHANCEN, KOSTEN FÜR DECKUNG, EXEMPLARISCHE SCHÄDEN, STRAFSCHADENSERSATZ, PERSONENSCHÄDEN/WIDERRECHTLICHE TODESFÄLLE, BESONDERE, ZUFÄLLIGE, INDIREKTE SCHÄDEN ODER ANDERE FOLGESCHÄDEN, DIE SICH AUS DER NUTZUNG DER DIENSTE DURCH DICH ERGEBEN, WOBEI JEDER DIESER SCHÄDEN HIERMIT DURCH EINE VEREINBARUNG ZWISCHEN DEN PARTEIEN AUSGESCHLOSSEN WIRD, UNABHÄNGIG DAVON, OB EINE DER PARTEIEN AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE ODER NICHT. IN KEINEM FALL ÜBERSTEIGT DIE HAFTUNG VON SCHNEEWISE FÜR UNMITTELBARE SCHÄDEN DIE GEBÜHREN, DIE DU IN DEN LETZTEN ZWÖLF (12) MONATEN FÜR DIE DIENSTE AN SCHNEEWISE GEZAHLT HAST.

16.2 schneeWISE übernimmt keine Garantie, Zusicherung oder Gewährleistung für einen bestimmten Lernerfolg in der Lawinenkunde, den Du durch die Nutzung der Dienste erzielst.

16.3 Weder schneeWISE noch Du haften für Leistungsstörungen oder -verzögerungen im Rahmen der Bestellung oder dieser Bedingungen, soweit diese auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, d.h. auf Ursachen, die außerhalb des Einflussbereiches einer Partei liegen und ohne deren Verschulden oder Fahrlässigkeit eintreten.

Ziffer 15 findet keine Anwendung.

Ziffer 21 wird wie folgt geändert:

Alle (vertraglichen oder außervertraglichen) Streitigkeiten oder Ansprüche, die aus einer Bestellung, diesen Bedingungen oder deren Gegenstand oder deren Abschluss entstehen oder damit in Zusammenhang stehen, unterliegen dem Recht des Staates New York, unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen, und jede Partei unterwirft sich der ausschließlichen Zuständigkeit und dem Gerichtsstand der Gerichte im US-Bundesstaat New York für sämtliche Angelegenheiten unter diesen Bedingungen. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) findet keine Anwendung.

DST – Digital Sport Training GmbH

Amtsgericht Villach, Österreich

November 2024